Méthodologie pour la construction efficace d'un système complexe.
La dynamique des processus complexes est une branche de la physique théorique qui est l'héritière de la thermodynamique et qui a pris son essor peu après la seconde guerre mondiale, sur base des travaux de Whitehead, de von Neumann, de von Bertalanffy, de Prigogine, de Forster, de Varela et Maturana, d'Atlan, de Morin, etc … La prospective est l'application de la science de la dynamique des processus complexes au domaine de la socioéconomie humaine. Les quelques lignes qui suivent, ambitionnent d'exposer, le plus simplement possible, les principes et règles indispensables au déploiement d'une communauté humaine, efficace et durable, au service d'un projet quelconque.
- Faire la différence entre :
- un TAS qui est un ensemble d'éléments indépendants rassemblés sur un même lieu, mais sans interrelations construites entre eux,
- un TOUT qui est un ensemble cohérent et cohésif d'entités construisant, entre elles, des interrelations dans le but que ce TOUT fasse plus que la simple somme arithmétique de ses parties.
- Un tel TOUT est appelé un SYSTEME.
- Tout SYSTEME complexe évolue dans le temps et est, pour cette raison, nommé un PROCESSUS complexe.
- Trois définitions :
- Un PROCESSUS dont le Tout fait plus que la somme de ses parties (ce qui signifie que chaque partie gagne quelque chose du simple fait d'être intégré dans le Tout) est dit "en voie d'émergence". (Seuls les processus en émergence nous intéresseront ci-dessous).
- Un PROCESSUS dont le Tout fait moins que la somme de ses parties (ce qui signifie que chaque partie perd quelque chose du simple fait d'être intégré dans le Tout) est dit "en effondrement" et il se délite (les thermodynamiciens parlent alors de "dilution entropique du système").
- Un SYSTEME dont le Tout est l'exacte somme de ses parties est, tout simplement un TAS (encore appelé un "système mécanique inerte").
- Un PROCESSUS, pour être et demeurer en émergence, doit être défini et maintenu en permanence sur quatre dimensions indispensables, complémentaires et conjointes :
- Une INTENTIONNALITE : définir, soigneusement, clairement et pour le long terme, une raison d'être, une mission, une finalité, une vocation, un projet … bref : "au service de quoi" se construit le processus.
- Une SUBSTANTIALITE : définir la frontière du processus (entre lui et le reste du monde), définir les caractéristiques essentielles des parties prenantes, la nature profonde des entités qui en feront partie ou qui pourront en faire partie plus tard ; la définition de ces caractéristiques rendront ou pas possibles les indispensables interrelations solides et durables entre les entités (si tel n'est pas le cas, le système s'effondrera rapidement, faute de cohésion et de cohérence).
- Une LOGICITE : définir clairement et rigoureusement les règles d'organisation et de comportement (structure et éthique) au sein du processus, notamment de façon à dissiper optimalement toutes les tensions qui s'accumuleront, immanquablement, au fil de la vie du processus (c'est l'accumulation de surtensions au sein du processus qui le feront basculer de l'émergence positive à l'effondrement négatif). Ces règles (structurelles et éthiques) forment une sorte de charte constitutive du processus, sa "constitution" ou son "statut", qui peuvent évoluer dans le temps, mais le moins souvent possible. En somme, dans un processus qui, par définition est un chantier en perpétuelle construction, il est vital de posséder un plan d'ensemble pour le fonctionnement du chantier qui soit une référence commune (c'est l'aspect structurel) et de posséder aussi une charte d'honneur du comportement réciproque qui soit un code de confraternité entre les entités (c'est l'aspect éthique).
- Une CONSTRUCTIVITE : définir clairement et rigoureusement les méthodes et principes guidant la recherche, dans toutes les évolutions du processus, de l'optimalité la meilleure pour la résolution des tous les problèmes (internes et externes ) qui seront posés et ce, afin que les énergies des entités se soient jamais gaspillées et s'investissent dans la construction optimale du projet collectif, en vue de la réalisation de l'intention fondatrice et de l'accomplissement de la mission.
- Pour survivre, tout PROCESSUS complexe a besoin, en permanence, d'être alimenté de ressources de trois natures : des ressources énergétiques (le travail fourni par les entités en vue de l'accomplissement du projet), des ressources matérielles (des outils, des locaux, de l'argent, des consommables, etc …) et des ressources informationnelles (des informations fiables concernant les évolutions à court et long termes des entités intérieures et des évolutions extérieures). L'acquisition permanente de ces ressources "alimentaires" doit être organisée et constituer un souci quotidien des entités.
- La physique des processus complexes étudie aussi d'autres phénomènes évolutifs des systèmes tels que leur périodicité, leurs bifurcations, leurs interférences réciproques, leurs fusions ou différenciations, etc … qui ne sont pas l'objet de la présente note de synthèse.
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